Marrocos está aberto aos negócios. Veja como é, na prática, essa oportunidade.

Há um momento que a maioria das pessoas que se muda para o Marrocos passa, geralmente entre a terceira semana e o terceiro mês, em que tudo faz sentido. O país não é mais lento do que o lugar de onde você veio. Não é menos sofisticado. Simplesmente funciona com regras diferentes, relações diferentes e um ritmo diferente de construção de confiança do que a maioria das culturas empresariais ocidentais nos ensina a esperar.

Quando você entende isso, o Marrocos deixa de ser confuso e passa a ser genuinamente empolgante. E, neste momento, o momento é excepcional.

O ímpeto é real

Marrocos está no meio de um dos programas de transformação digital mais ambiciosos do continente. A estratégia “Marrocos Digital 2030”, lançada oficialmente em setembro de 2024, não é um documento de política vago. Ela traz compromissos específicos: 1 , 3 bilhão de dirhams investidos diretamente no ecossistema de startups, uma meta de 3.000 startups até 2030, 100.000 profissionais digitais capacitados por ano e a ambição explícita de tornar o Marrocos um polo regional de inovação capaz de competir nas áreas de IA, nuvem, fintech e serviços tecnológicos terceirizados, tanto em nível continental quanto global.

As startups marroquinas levantaram 82 milhões de dólares em 2024, um aumento em relação aos 26 milhões registrados em 2022. A primeira avaliação de uma startup marroquina na casa dos 100 milhões de dólares ocorreu em 2022 com a Chari, a plataforma de comércio eletrônico B2B que conecta fornecedores de bens de consumo rápido (FMCG) a lojas de bairro. Microsoft, Oracle, IBM, Cisco e Dell mantêm escritórios regionais no Marrocos. A rede Technopark, principal incubadora de tecnologia do Marrocos, apoia atualmente mais de 450 startups e microempresas, das quais 36% exportam seus produtos e serviços para a Europa, África e América do Norte.

A infraestrutura já existe. O talento está aqui. O governo está investindo recursos significativos nisso. E grande parte do mercado ainda está genuinamente subdesenvolvida. É aí que reside a oportunidade.

Onde estão as lacunas

O setor de comércio eletrônico do Marrocos está crescendo cerca de 20% ao ano, mas ainda representa uma pequena fração do total do varejo. Os setores que lideram esse crescimento (moda, cosméticos, alimentos, eletrônicos) são atendidos principalmente por empresas jovens que cresceram rapidamente e agora estão enfrentando limites operacionais: complexidade logística, problemas com a taxa de devoluções, desafios de retenção de clientes e questões de conformidade. Há um enorme potencial para serviços, ferramentas e produtos que ajudem essas empresas a se expandirem de maneira adequada.

Os serviços digitais representam outra lacuna. As empresas marroquinas precisam cada vez mais de uma infraestrutura digital com padrões internacionais: presença na web, automação, sistemas de pagamento integrados e software operacional. Mas o mercado para implementações de alta qualidade é muito menor do que a demanda. A estratégia para 2030 visa especificamente o setor de terceirização, com a meta de aumentar a receita de exportação de serviços digitais para 40 bilhões de MAD e criar 270 mil empregos no setor. Esse tipo de meta indica para onde estão direcionados os investimentos estruturais.

Além do setor digital, a posição do Marrocos como porta de entrada entre a Europa, a África e o mundo árabe faz do país uma base natural para empresas com ambições regionais. Empresas dos setores de logística, agronegócio, manufatura, energia renovável, turismo e serviços financeiros estão todas em franca expansão. A Copa do Mundo da FIFA de 2030, que o Marrocos está co-sediando, acelerou os investimentos em infraestrutura e criou um fluxo de oportunidades relacionadas para os próximos dez anos nos setores de hotelaria, construção, tecnologia e serviços profissionais.

O mercado não precisa que você lhe traga o básico. Ele precisa de pessoas que possam trazer o que ainda não tem: conhecimento especializado, redes internacionais, padrões de qualidade ou um produto que ainda não chegou até aqui.

O que esse mercado valoriza

Marrocos valoriza mais os relacionamentos do que as transações, a paciência em vez da rapidez e as raízes locais em vez da expertise “de fora”. Isso não é uma desvantagem. É simplesmente um modelo diferente.

As empresas que têm sucesso aqui, sejam elas de origem estrangeira ou marroquina, são aquelas que dedicam tempo para entender o que já existe antes de propor o que deve mudar. O Marrocos conta com empreendedores que construíram coisas notáveis com infraestrutura limitada, mercados de capitais que ainda estão em fase de amadurecimento e sistemas administrativos que são genuinamente complexos. Esse contexto merece respeito, não impaciência.

Este também é um mercado em que a confiança se constrói pessoalmente. Uma mensagem no WhatsApp tem mais peso do que um e-mail. Uma recomendação de alguém da rede de contatos é mais importante do que uma apresentação de negócios. Estar presente de forma consistente, ao longo do tempo, nos lugares certos, constrói uma credibilidade que nenhum investimento em marketing consegue substituir.

Nada disso significa que o Marrocos esteja criando dificuldades. Significa apenas que o Marrocos é o Marrocos: um mercado com sua própria lógica, seu próprio ritmo e suas próprias recompensas para quem o leva a sério.

O lado prático

Os trâmites para se estabelecer aqui representam um obstáculo menor do que costumavam ser. A participação estrangeira de 100% é permitida na maioria dos setores. É possível constituir uma SARL com um único acionista, e o diretor não precisa ser residente. Os centros de registro único (CRI) nas principais cidades reduziram significativamente os trâmites burocráticos da última década.

O regime de autônomo existe para pessoas físicas, incluindo estrangeiros com autorização de residência válida, e oferece uma opção rápida e econômica para testar o mercado antes de se comprometer com uma estrutura empresarial completa.

Os desafios práticos são específicos, e não sistêmicos: as transações bancárias para não residentes podem ser demoradas, a obtenção de documentos com apostila leva tempo e o processo varia de acordo com a cidade. Nenhuma dessas razões é motivo para não vir. São motivos para vir com o apoio adequado.

O que a Sorato faz

Fazemos a ponte entre o Marrocos e os mercados internacionais. Isso não é uma metáfora. É exatamente o que fazemos o tempo todo.

Se você é um empresário ou uma empresa estrangeira interessada em Marrocos, nós ajudamos você a entender o mercado antes mesmo de entrar nele: o panorama geral, as relações que importam, as realidades operacionais e as questões estruturais que você deve levar em conta antes de se comprometer com uma estrutura ou um setor.

Se você já está em um estágio mais avançado e precisa de um parceiro operacional local capaz de coordenar os detalhes que acabam se perdendo entre os consultores, gerenciar os aspectos relacionais que não podem ser delegados e ajudá-lo a construir aqui de uma forma que realmente funcione, é aí que entramos em cena.

Marrocos é um mercado que vale a pena explorar a fundo. Teríamos o maior prazer em ajudá-lo a fazer isso da melhor maneira possível.

Esta publicação tem caráter informativo e não constitui orientação jurídica, tributária ou de investimento. Os requisitos e regulamentações estão sujeitos a alterações. Verifique sempre as condições atuais com profissionais locais qualificados antes de tomar qualquer decisão.