Past the Headlines : Le Maroc a le Meilleur Signal d'Afrique. Mais Vous Ne l'Aurez Pas Toujours.

Article 2 de la série Past the Headline pour rendre l'Afrique actionnable en tant que marché

Si vous avez manqué l'Article 1, voici le résumé : cette série prend une affirmation récurrente sur l'Afrique et demande ce qu'elle signifie concrètement quand vous opérez sur le terrain. Pas pour démentir, pas pour décourager. Pour combler l'écart entre le titre et la réalité, parce que c'est dans cet écart que se trouve le travail intéressant. Vous voulez lire l'histoire complète, c'est par ici.

Celui-ci parle de connectivité. Et il contient un chiffre qui va vous surprendre.

Le chiffre

Avant de parler du Maroc spécifiquement, le tableau continental s'impose. Le nombre total d'utilisateurs d'internet en Afrique est passé à environ 646 millions, contre près de 181 millions en 2014, et devrait dépasser 1,1 milliard d'ici 2029. C'est une croissance extraordinaire par n'importe quelle mesure. Mais l'utilisation d'internet en Afrique reste la plus faible de toutes les régions du monde, à environ 38% en 2024, contre une moyenne mondiale qui représente environ 4,9 milliards d'utilisateurs. Et l'écart entre les pays du continent est énorme : l'Afrique australe est en tête avec environ 73%, l'Afrique du Nord se situe à 67,8%, tandis que l'Afrique centrale et l'Afrique orientale enregistrent des taux respectifs de 32,1% et 26,7%.

Le Maroc se trouve au sommet de cette fourchette. Avec plus de 92% de pénétration en février 2025, il se classe premier parmi tous les pays africains, devant la Libye à 88,5% et les Seychelles à 87%. Ce qui rend la suite encore plus intéressante.

Le taux de pénétration internet du Maroc a atteint un record de 109,2% en 2024, contre 103,4% l'année précédente, avec 40,2 millions d'abonnés. Oui, plus de 100%. Cela se produit lorsque les gens détiennent plusieurs cartes SIM, ce que beaucoup font. Par n'importe quelle mesure, c'est un pays connecté. Le Maroc se classe premier en Afrique pour la vitesse internet mobile en 2025, se plaçant 39ème mondial avec une vitesse de téléchargement moyenne de 124,32 Mbps.

Premier en Afrique. C'est le titre.

Maintenant le signal

Voici à quoi ressemble un mardi ordinaire.

Vous êtes dans une réunion d'affaires à Casablanca. Vous partagez votre écran pour une présentation. La connexion tombe. Vous passez sur le hotspot de votre téléphone. Ça tombe aussi. Tout le monde rit. Vous continuez l'appel avec la moitié des participants figés sur votre écran. Ce n'est pas une mauvaise journée. C'est un mardi.

Le paiement passe à la troisième tentative, non pas parce que le client a changé d'avis, mais parce que la connexion a expiré deux fois avant de passer. L'appel vidéo fonctionne, alors vous dites tout ce qui est important dans les deux premières minutes avant que quelqu'un ne soit figé. Vous avez tout téléchargé la veille parce que vous avez arrêté de faire confiance aux démos en direct. Vous envoyez un message vocal WhatsApp au lieu d'appeler parce que WhatsApp maintient mieux la connexion lors d'une mauvaise journée de signal.

Ce ne sont pas des échecs dramatiques. Ce sont de petites frictions qui s'accumulent, et si vous arrivez en vous attendant à l'expérience de connectivité d'un bureau d'Europe du Nord, l'accumulation vous prend au dépourvu.

Est-ce que quelqu'un a d'autres situations inattendues à partager ?

Pourquoi cet écart existe

Le chiffre de pénétration mesure l'accès. Il ne mesure pas la qualité, la stabilité, ou ce qui se passe quand trois personnes dans le même bureau rejoignent un appel vidéo simultanément. Le Maroc se classe 96ème sur 152 pays pour la vitesse internet fixe, avec une vitesse de téléchargement moyenne de 61,43 Mbps, contre une moyenne mondiale de 103 Mbps. Parmi les utilisateurs ADSL, 71,75% ont des vitesses inférieures à 8 Mbps. Internet mobile domine, représentant 93,09% des abonnements totaux, tandis qu'internet fixe ne représente que 6,59%.

Donc le pays est connecté, principalement via le mobile, avec des vitesses mobiles qui mènent le continent. L'infrastructure fixe raconte une histoire différente, et la qualité varie significativement selon l'endroit où vous êtes, l'opérateur avec lequel vous êtes, et l'heure de la journée. Casablanca n'est pas l'Atlas rural. Un espace de coworking à Maarif n'est pas un immeuble résidentiel dans un quartier plus récent où l'infrastructure est encore en train de rattraper son retard. La moyenne cache tout cela.

Ce que nous vous suggérons d'en faire

Ce qui est intéressant, c'est la rapidité avec laquelle on s'adapte. L'instinct offline-first se développe naturellement. Vous intégrez la redondance dans votre routine sans même y penser. Vous avez un plan B. Vous avez un plan B pour le plan B. Vous arrêtez d'être surpris et commencez à être préparé.

Pour quiconque construit des produits ou des services ici, le signal vécu compte plus que le chiffre de pénétration. Les produits qui supposent une connexion stable et toujours active sont construits sur une hypothèse que le marché ne soutient pas toujours. Les produits conçus autour du signal réel, qui fonctionnent dans des conditions de faible bande passante, qui gèrent les connexions interrompues sans pénaliser l'utilisateur, ne sont pas seulement plus résilients. Ils sont plus honnêtes sur l'état réel du marché en ce moment.

Où cela va

Le Maroc a programmé un déploiement de la technologie 5G pour fin 2025, visant à fournir un accès 5G à 25% de sa population d'ici fin 2025, avec l'objectif de l'étendre à 70% d'ici 2030. La trajectoire est claire et l'ambition est sérieuse. L'écart entre le chiffre et le signal va se combler. Mais en ce moment, au milieu de cette transition, la chose la plus utile que quiconque puisse faire est d'être honnête sur l'état actuel, non pas pour décourager, mais pour construire en conséquence.

Le marché est là. Le public est connecté. Assurez-vous simplement que votre produit fonctionne même en cas de coupure de connexion.

La carte que je dessine a des lacunes. À quoi ressemble la connectivité là où vous travaillez ? La même frustration, un pays différent, ou une expérience complètement différente ? Aidez-moi à la compléter. Laissez un commentaire ou envoyez-moi un e-mail.

Sources : DataReportal Digital 2025 Maroc, ANRT 2024, Ookla Speedtest Global Index T2 2025, Morocco World News, Agence Ecofin, Statista.